रिपोर्टर:-आलम खान
बलिया। जिलाधिकारी ने जनशिकायत निस्तारण प्रणाली (आईजीआरएस) की प्रगति की समीक्षा करते हुए सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा हर प्रकरण में शिकायतकर्ता से अनिवार्य रूप से फीडबैक लिया जाए।
डीएम ने स्पष्ट किया कि आईजीआरएस पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। बिना संतोषजनक निस्तारण और शिकायतकर्ता की पुष्टि के किसी भी प्रकरण को निस्तारित न किया जाए। उन्होंने चेतावनी दी कि लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।
जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं का त्वरित समाधान शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। समीक्षा के दौरान लंबित प्रकरणों के शीघ्र निस्तारण के निर्देश भी दिए गए।
बैठक में मुख्य विकास अधिकारी ओजस्वी राज, अपर जिलाधिकारी अनिल कुमार, जिला विकास अधिकारी आनंद प्रकाश सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।