स्थानीय उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सूचना
यदि किसी उपभोक्ता का स्मार्ट मीटर डिस्कनेक्ट हो गया है और रिचार्ज (प्रीपेड बैलेंस) में पर्याप्त राशि जमा करने के बावजूद 2 घंटे के भीतर बिजली कनेक्शन बहाल नहीं होता, तो अब घबराने की जरूरत नहीं है। विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए कई हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं, जिन पर संपर्क कर समस्या का समाधान कराया जा सकता है।
स्मार्ट मीटर री-कनेक्शन के लिए हेल्पलाइन नंबर:
- 24×7 कस्टमर केयर: 09084728802
- हेल्पलाइन नं.-1: 05623520911
- हेल्पलाइन नं.-2: 05623520914
- हेल्पलाइन नं.-3: 05623520912
- हेल्पलाइन नं.-4: 05623520912
- हेल्पलाइन नं.-5: 05623520903
- हेल्पलाइन नं.-6: 05623520901
- हेल्पलाइन नं.-7: 07849938535
- हेल्पलाइन नं.-8: 09910990719
- हेल्पलाइन नं.-9: 07017770537
- हेल्पलाइन नं.-10: 09457118971
विभाग का कहना है कि उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाएगा और जल्द से जल्द बिजली आपूर्ति बहाल की जाएगी।
उपभोक्ताओं से अपील है कि समस्या होने पर तुरंत संबंधित हेल्पलाइन पर संपर्क करें।